刘敏

国度注册心思咨询师 美国AIGC注册催眠师 华师大年夜运居心思学硕士 新西方教导集团高等英语...

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向上报告请示与沟通

【课程目标】 向上的管理沟通本质是经过过程本身的尽力,理顺和改良与下属的任务关系,从而完成部属、下属、公司事迹三赢的最好状况。本课程将聚焦于沟通的实战战略和技能,摒弃“高大年夜上”的理念和准绳,经过过程

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【课程目标】

 向上的管理沟通本质是经过过程本身的尽力,理顺和改良与下属的任务关系,从而完成部属、下属、公司事迹三赢的最好状况。本课程将聚焦于沟通的实战战略和技能,摒弃“高大年夜上”的理念和准绳,经过过程大年夜量的视频和情形案例,强化练习面对详细成绩时的有效沟通技能,赞助学员敏捷控制相干的关键技能,晋升向上管理沟通才能。

【课程收益】

l  懂得人际沟通的复杂性和多层次性

l 控制在沟经过过程程中引导和控制话题的技能

l 懂得下属的管理风格并找到合适的沟通战略

l 能分析各类特点情形并肯定最好的沟通战略

【课程对象】

《哈佛性格测试》 《马斯洛需求层次实际》

 

【培训对象】

管理人士:部分主管、项目主管;

专业人士:人事主管、各部分主管、人员、企业界人士……

课程大年夜纲/要点:

 

一、 懂得人际沟通

u 案例研究:任务义务安排是引导没说清楚,照样部属没听明白?

u 若何确认引导的义务

u  视频解析:你的引导欲望你若何?

2、  懂得下属的管理风格

u  老板想要甚么

u 让下属满足的通用战略

对象:PREP报告请示:一分钟报告请示你的任务

l 任务报告请示——让下属宁神

l 对象:数字报告请示

l 紧跟办法——让下属轻松

l 办法:主动报告请示

l 持续改进——让下属进步

一、 向上管理沟通情形练习训练

u 若何面对与下属看法上的抵触?

u 心态管理:内归因的技能

l 实用技巧:“将顺其美,匡救其恶”的战略

u 若何向下级提出公道化建议?

l 实用技巧:三明治轨则

l 心思学知识:皮格玛利翁效应

u 若何代理下属的职务?

u 若何面对下属赐与过量且没法承当的任务?

l 实用技巧:与下属商量任务量的步调