柳草

美国博能特精益讲师 日产训MTP认证培训讲师 高等企业培训培师(人社部)精益临盆实战型...

  • 精益临盆
  • 现场管理
  • 班组长
  • 福州

    常驻地

  • 面议

    讲课报价

  • 555

    讲师指数

  • 100%

    好评率

成绩分析与处理

课程背景管理者任务量最大年夜的,就是处理任务中的各类成绩。企业运营中,由于:流程、规矩、认识、技能等多方面身分,招致各类成绩产生,并使得找到这些成绩的难度很大年夜,处理这些成绩的难度更大年夜。有效分析与处理任务中

  • 课时

    2

  • 热度

    1

课酬费用:

接洽客服报价

在线咨询

讲师宝预定


课程背景

管理者任务量最大年夜的,就是处理任务中的各类成绩。企业运营中,由于:流程、规矩、认识、技能等多方面身分,招致各类成绩产生,并使得找到这些成绩的难度很大年夜,处理这些成绩的难度更大年夜。有效分析与处理任务中的各类成绩,成为各层次管理者的重点、难点任务。

拥稀有据的范围和应用数据的才能将成为综合国力的重要构成部分,对数据的占领、控制和应用也将成为国度间和企业间新的争夺核心。分析数据,比较数据,辨认成绩、看出短板,关于数据的分析应用与创造性价值分析成了数据效能发挥的根本。

用积极的心态对待成绩,以精确的思想思虑成绩,用合适的办法对象分析成绩与处理成绩,让成绩成为企业利润的源泉。没有成绩可谓是最大年夜的成绩,要么是我们没有成绩的思想才能(不雅察力、联想力、整顿力、首创力与精进力),要么就我们对待成绩只是看到了我们做不到的大年夜成绩,而忽视了本来我们可控数据下的小异常。这恰好就是我们与先辈制造业的差距。

课程收益

本课程以迷信的数据管理对象动手,从找到企业的各类成绩,到分析成绩的连带性、根源性;从处理任务技能激起的成绩,到处理任务认识、任务办法的成绩,体系地展示了应对各类运转成绩的筹划集,让学员

1.学会采取数据思想辨别红绩种类的技巧,现场成绩处理办法和前期挽救的思路

2.对体系性(较大年夜、牵扯较多)成绩,学后分析办法,控制预防、清除牵扯的办法

3.处理成绩筹划设计,处理成绩过程控制,处理成绩后的成果固化-防止反弹

4. 控制数据视野下的制造业效能发挥和晋升,进而激起[提质增效]新权势

 

 

课程内容

第一单位  成绩处理的思路基本


“没成绩”是最大年夜的成绩

成绩的构造

八种掉败的成绩处理归因

案例:瑕疵品-过早跳进处理成绩阶段

影响成绩处理的五个重要身分

处理成绩的要素

建立成绩认识的三大年夜困难

三类成绩

-创外型

-精进型

-异常型

教室演习

成绩的其他分类办法

景象与关键

有关处理成绩罕见的迷思

直觉的办法

不合处理成绩的办法


 

第二单位  积极处理成绩的心态


熟悉成绩与机会的关系

成绩思虑五种才能

-灵敏力

-流畅力

-体系力

字母游戏

-首创力

-精进力

积极心态—办法总比成绩多

主动积极的人的特质

安慰与反响道理

三种决定论

主动积极的人的特质

四种人类禀赋潜能

影响圈与关怀圈

成为转型人

游戏:发掘潜能和流程管理


 

第三单位  体系处理成绩的办法


处理成绩的要点

体系思虑的精义

体系思虑的修炼

体系思虑的五要诀

成绩分析与处理的流程

S1:主题选定

方块图

亲和图法 (KJ法)

矩阵法

S2:成绩定义

体系提问法(5W2H)

成绩描述的层次

5W2H思虑法

案例:【增添交通费报销单迟交景象】

S3:成绩分类

走出经历的怪圈

图形游戏

将「成绩」核心属性分类

案例:【增添交通费报销单迟交景象】

S4:缘由分析

鱼骨图

干系图法

流程图分析法

S5:真因确认

缺点分析的案例,肿么了

反复诘问“为甚么”

S6:对策拟定

罕见的决定计划圈套

理性有效的决定计划应当是

处理对策次序剖断准绳

应用须要条件过滤选择筹划

应用优先条件比较选择筹划

经过过程树状体系图与矩阵图肯定实施优先级

处理*?*的对策表的力场分析

温馨提示:理清并明列决定计划条件

S7:评价测试

遵守三现主义,聚焦实际

决定计划成效追踪留意事项

S8:履行追踪

履行追踪的五种办法

肯定须要义务、职责及时限

S9:成果确认

S10:标准化与预防再发


 

第四单位  成绩处理应留意事项


成绩改良的十大年夜准绳!

处理成绩的其他管理技能

成绩处理中的三个忠言

集中思想规律

会议规矩(Ground Rule)

和同事分享你的想法主意

行动诠释改良的法力

想有效!全员持续改良氛围修建需12字法

推动办应知的三七二十一,这就是成效!

高层做好持续改良应具有的三种认识

创意功夫,等你PK

【总结】分析成绩与处理成绩结


温馨提示:本课程各单位可自在组合构成新课程,同时每单位都可进